Microsoft пропонує розширені оновлення безпеки для своєї системи Windows 10, офіційна підтримка якої завершилася. Проте деякі користувачі, які приєдналися до програми ESU, все одно бачать на своїх комп’ютерах повідомлення про «завершення підтримки». Ви нічого не зробили неправильно — це помилка, а не особливість системи.

У новому оновленні на сторінці «Відомі проблеми та сповіщення Windows 10 версії 22H2» Microsoft визнала, що може з’являтися повідомлення «Ваша версія Windows досягла завершення підтримки». Це повідомлення може виникати після встановлення оновлення KB5066791, випущеного 14 жовтня 2025 року — останнього офіційного оновлення безпеки для Windows 10.

Проблема торкнулася як споживчих, так і бізнес-версій Windows 10. Серед уражених — Windows 10 22H2 Pro, Education та Enterprise з активною програмою ESU і налаштованим ключем продукту ESU. Також постраждали Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Хороші новини

За словами Microsoft, це лише помилка відображення. Комп’ютери з Windows 10 і дійсною ліцензією ESU продовжать отримувати оновлення безпеки, як і обіцяно.

Компанія вже випустила «оновлення хмарної конфігурації» як тимчасове рішення, але воно розраховане переважно на бізнес-користувачів. Звичайним користувачам, ймовірно, доведеться дочекатися майбутнього оновлення Windows, у якому Microsoft виправить проблему.

Чому люди залишаються на Windows 10?

Багато користувачів і компаній досі використовують Windows 10, незважаючи на припинення офіційної підтримки Microsoft у жовтні. Програма ESU дозволяє відновити та продовжити цю підтримку щонайменше ще на рік.

Способи отримання ESU

Приєднатися до програми можна кількома способами:

• За гроші — фіксована плата $30
• За бали — обмін 1000 балів Microsoft Rewards (зароблених через пошук у Bing)
• Безкоштовно — використання вбудованого інструмента Windows Backup для резервного копіювання та синхронізації налаштувань у хмарі

Після реєстрації Windows автоматично визначить вашу участь у програмі та додасть до списку для майбутніх оновлень.

Як перевірити наявність помилки

Щоб з’ясувати, чи торкнулася помилка вашого комп’ютера:

1. Перейдіть до Налаштування → Оновлення та безпека → Windows Update
2. Якщо бачите повідомлення: «Ваша версія Windows досягла завершення підтримки. Ваш пристрій більше не отримує оновлень безпеки»
3. Перевірте бічну панель — якщо там написано: «Ваш ПК зареєстровано для отримання розширених оновлень безпеки», не хвилюйтеся

Якщо обидва повідомлення присутні — це та сама помилка відображення. Ви продовжите отримувати регулярні оновлення безпеки незалежно від некоректного попередження.

Ця стаття Microsoft підтвердила помилку для платних користувачів Windows 10 ESU — що відбувається раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Наталя Зарудня