Компанія Meta оприлюднила перший квартальний звіт про цілісність платформи після того, як її засновник Марк Цукерберг кардинально змінив підходи до боротьби з мовою ненависті та модерації контенту на початку цього року. Результати виявилися неоднозначними: хоча загальна кількість видаленого контенту зменшилася, на Facebook помітно зріс рівень насильницького контенту та кібербулінгу.

Ключові зміни в цифрах

Дані показують суперечливі результати нової політики Meta. З одного боку, компанія стверджує, що вдвічі скоротила кількість помилок у модерації контенту. З іншого — спостерігається тривожне зростання проблемного контенту в окремих категоріях.

Найбільш помітні зміни торкнулися насильницького контенту, частка якого зросла з 0,06-0,07% наприкінці 2024 року до 0,09% в першому кварталі 2025-го. Meta пояснює це збільшенням обміну порушуючим контентом та власними спробами “зменшити помилки в модерації”.

Також зафіксовано зростання випадків булінгу та переслідувань на Facebook — з 0,06-0,07% до 0,07-0,08%. Компанія пов’язує це зі стрибком порушень у березні, не уточнюючи деталей.

Радикальне скорочення видалень

Нова політика Meta призвела до драматичного зменшення кількості видаленого контенту. Особливо це помітно в категорії мови ненависті — лише 3,4 мільйона публікацій було видалено за цією політикою, що є найнижчим показником з 2018 року.

Боротьба зі спамом також ослабла: кількість видалених спам-публікацій впала з 730 мільйонів наприкінці 2024 року до 366 мільйонів на початку 2025-го. Аналогічно зменшилася кількість заблокованих фейкових акаунтів — з 1,4 мільярда до 1 мільярда.

Особливий підхід до підлітків

Meta визнає необхідність збереження активної модерації для неповнолітніх користувачів. “Ми залишаємося відданими забезпеченню найбезпечнішого досвіду для підлітків на наших платформах”, — заявляє компанія. Для цієї вікової групи Meta продовжуватиме проактивно приховувати шкідливий контент, включно з булінгом.

Штучний інтелект замість людської модерації

Компанія активно впроваджує великі мовні моделі для модерації контенту. За словами Meta, тестування показує, що в окремих сферах ШІ вже перевершує людські можливості модерації. Алгоритми також використовуються для очищення черг на розгляд контенту, коли система впевнена, що матеріал не порушує правила.

Нова система фактчекінгу

Замість партнерських програм з фактчекерами Meta запровадила власну систему “Нотаток спільноти”, схожу на механізм Twitter/X. Поки що компанія не оприлюднила дані про ефективність цього підходу, але обіцяє надати статистику в найближчі місяці.

Ці зміни відображають фундаментальний поворот у політиці однієї з найвпливовіших соціальних мереж світу, наслідки якого ще тільки починають проявлятися.

Ця стаття Meta зафіксувала зростання агресивного контенту після зміни політики модерації раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Побокін Максим

Twitter покращує модерацію своєї платформи. Це один із основних висновків з останнього звіту про прозорість компанії, шо був оприлюднений цієї середи, 14 липня, про що повідомляє Engadget.

У період з 1 липня по 31 грудня 2020 року Twitter заявляє, що вжив заходів проти 964 459 облікових записів за зловживання. Порівняно з першими шістьма місяцями 2020 року, це на 142 відсотки більше. За той же час Twitter також видалив більше контенту, що порушує правила сервісу. На цьому фронті компанія заявляє, що вжила заходів проти 1126 990 екаунтів, що на 77 відсотків більше, ніж 635 415 екаунтів,  щодо яких були вжиті аналогічні санкції  в першій половині 2020 року.

Тут примітно те, що компанія приписує останнє збільшення змінам політики, які вона вводила впродовж 2020 року. Зокрема, вона називає той факт, що вона почала вживати заходів щодо “вмісту, що викликає страх та / або страшні стереотипи щодо захищених категорій”,  що було результатом виявлення більшої кількості сексуальних домагань та “мови ненависті” під час пандемії COVID-19.

Компанія також закликає до розширення своєї політики боротьби з хейтспічем на початку грудня, коли компанія заборонила формулювання, що “роз’єднує” людей на основі їх раси, етнічної приналежності чи національного походження. У звіті не згадується – але, мабуть, все-таки те, що мало позитивний ефект – це заборона, яку компанія запровадила в липні щодо посилань на вміст, що пропагує насильство та поведінку, що викликає ненависть.

В іншій частині звіту Twitter також пояснює свій останній успіх застосуванням більш досконалих технологій розпізнавання тексту. Станом на другу половину минулого року, компанія стверджує, що її автоматизовані засоби модерації допомогли їй вжити заходів проти 65 відсотків образливих твітів та іншої поведінки, перш ніж хтось повинен був позначити вміст для модераторів-людей та відправити скаргу. Якщо поставити цей відсоток у перспективі, ці інструменти були ефективними приблизно на 50 відсотків у порівнянні з кінцем 2019 року.

Очевидно, що Twitter ще не повністю зупинив випадки образ, сексуальних домагань та висловлювання ненависті на своїй платформі, але вищезгадана доповідь показує, що компанія щонайменше прогресує в обіцянці в 2019 році “покращити стан публічних розмов”.

Радимо звернути увагу на поради, про які писав Cybercalm, а саме:

FaceTime для Windows: як користуватися – ІНСТРУКЦІЯ

Чому перевірка готовності Вашого ПК до Windows 11 видає неможливість встановлення?

Як безпечно користування соціальними мережами? ПОРАДИ

В Україні поширюється онлайн-грумінг: як захистити Ваших дітей? ПОРАДИ

Що можуть Google та Apple віддалено зробити з Вашим смартфоном?

Як “скинути” рекламний ідентифікатор на Android? ІНСТРУКЦІЯ

До речі, Google видалила з Play Store дев’ять Android-додатків, в цілому завантажених 5,8 млн разів, що, як виявилося, викрадали облікові дані користувачів для авторизації в Facebook.

Щоб виявити, які пристрої “розумного” будинку атакують найбільше, експерти налаштували і підключили до Інтернету уявний “розумний” будинок, що містив різні пристрої – від смарт-телевізорів і термостатів до камер відеоспостереження, принтерів і “розумних” чайників.

Винахідник інтернету сер Тім Бернерс-Лі продав на аукціоні Sotheby’s оригінальний код, за допомогою якого він колись створив Інтернет.

Окрім цього, компанія Apple 30 червня відкрила офіційний офіс в Україні – компанія планує самостійно ввозити техніку в Україну та контролювати магазини офіційних дилерів, які надають послуги компанії в Україні.

Ця стаття Twitter збільшила видалення шкідливого контенту на 142% раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Побокін Максим

Активізувати боротьбу із кіберзлочинністю домовилися країни ЄС, Японії та Канади. Документ “Париж закликає до довіри та безпеки в кіберпросторі” підписали представники 50 країн та понад 150 компаній, пише Media Sapiens з посиланням на Associated Press.

Зокрема підписанти пообіцяли протидіяти втручанню в вибори в їхніх країнах та мовою ненависті. Документ також передбачає спільну роботу із запобігання такій діяльності, як онлайн-цензура та крадіжки комерційних таємниць.

Документ підписали країни-члени Євросоюзу, Японія та Канада, тоді як підписи не поставили США, Росія та Китай. Його підтримали також такі великі Інтернет-компанії як Facebook, Google та Microsoft.

Одним з ініціаторів підписання документу був президент Франції Еммануель Макрон. 11 листопада на організованому ЮНЕСКО Форумі з управління Інернетом він заявив, що в світі існує потреба кращого регулювання Інтернету.

Пан Макрон також повідомив, що Facebook погодився прийняти в першій половині 2019 року групу французьких посадовців, які спостерігатимуть за боротьбою з мовою ненависті в соціальній мережі. За словами президента Франції, цей захід покликаний розробити «точні, конкретні спільні пропозиції щодо боротьби з мовою ненависті та образливим контентом».

Ця стаття 50 країн разом із Google та Microsoft боротимуться проти ненависті в Мережі раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Наталя Зарудня