Microsoft розпочала тестування нової функції, яка пропонуватиме користувачам Windows 11 запустити сканування пам’яті під час входу в систему після появи синього екрана смерті (BSOD). Ця можливість має допомогти швидше діагностувати проблеми з оперативною пам’яттю, які часто стають причиною критичних збоїв системи.

Як працюватиме нова функція діагностики

Сповіщення з’являтимуться щоразу, коли пристрій зазнає критичної помилки ядра Windows або драйвера (bugcheck), яку операційна система не може усунути самостійно. Саме така помилка й викликає BSOD. Система автоматично аналізуватиме дамп пам’яті та визначатиме, чи могли проблеми з RAM стати причиною збою. Якщо така ймовірність існує, користувач побачить відповідне повідомлення з пропозицією запустити Windows Memory Diagnostic.

Нова функція проактивної діагностики пам’яті покликана підвищити надійність системи, виявляючи та усуваючи проблеми з пам’яттю до того, як вони спричинять нестабільність роботи.

Наразі функція недоступна на ARM64-пристроях, а також на системах із захистом адміністратора або BitLocker без Secure Boot.

«Ми впроваджуємо нову функцію для покращення надійності системи. Якщо ваш ПК зазнає критичної помилки (несподіваного перезавантаження), під час входу може з’явитися сповіщення з пропозицією швидкого сканування пам’яті», — повідомила керівниця програми Windows Insider Аманда Ланґовскі.

«Якщо ви оберете запуск перевірки, система заплануює сканування Windows Memory Diagnostic на наступне перезавантаження (у середньому це займає не більше 5 хвилин), після чого завантажиться Windows. Якщо буде виявлено та усунено проблему з пам’яттю, ви побачите відповідне сповіщення після перезавантаження».

На цьому ранньому етапі тестування всі коди критичних помилок викликатимуть сповіщення про діагностику пам’яті — це дозволить Microsoft дослідити зв’язок між збоями ОС і пошкодженням пам’яті. Згодом таргетування буде звужено до обмеженішого переліку помилок.

Функція зараз доступна учасникам програми Windows Insider у каналах Dev і Beta, які встановили Windows 11 Insider Preview Build 26220.6982 (KB5067109) і Windows 11 Insider Preview Build 26120.6982 (KB5067109) відповідно.

Переваги автоматичної діагностики пам’яті

Традиційно користувачі мали самостійно запускати утиліту Windows Memory Diagnostic через меню «Пуск» або командний рядок. Новий підхід Microsoft значно спрощує процес діагностики, оскільки система сама пропонує перевірку саме тоді, коли це найбільш доцільно.

Windows Memory Diagnostic — це вбудована утиліта, яка перевіряє оперативну пам’ять на наявність помилок. Вона запускається під час завантаження системи, до запуску операційної системи, що дозволяє виявити навіть критичні проблеми з RAM.

Процес сканування включає кілька етапів:

• Базовий тест пам’яті з основними алгоритмами перевірки
• Стандартний тест із розширеним набором діагностичних процедур
• Розширений тест з максимально детальною перевіркою всіх областей пам’яті

Чому проблеми з пам’яттю викликають BSOD

Несправна оперативна пам’ять є однією з найпоширеніших причин появи синіх екранів смерті. Коли модулі RAM містять пошкоджені сектори або працюють нестабільно, це може призводити до:

1. Пошкодження критично важливих системних файлів
2. Некоректного виконання системних процесів
3. Втрати цілісності даних у пам’яті
4. Конфліктів між різними програмами

Раннє виявлення таких проблем допомагає запобігти втраті важливих даних та подальшому погіршенню стабільності системи.

Коли очікувати випуск функції

Microsoft поки не оголосила точних термінів випуску нової можливості для широкого загалу користувачів Windows 11. Зазвичай функції, що тестуються в каналі Dev Build, потрапляють до стабільних версій операційної системи через кілька місяців після початку тестування.

Експерти припускають, що автоматичні підказки для сканування пам’яті можуть з’явитися в одному з майбутніх великих оновлень Windows 11, можливо, вже в першій половині наступного року.

Альтернативні способи діагностики

Поки нова функція не стала доступною всім користувачам, можна скористатися наявними методами діагностики проблем з пам’яттю:

Запуск Windows Memory Diagnostic вручну:

• Натисніть Win + R та введіть «mdsched.exe»
• Оберіть «Перезавантажити зараз і перевірити наявність проблем»
• Система перезавантажиться та автоматично запустить діагностику

Також можна використовувати сторонні утиліти, такі як MemTest86+ або PassMark MemTest86, які пропонують більш детальні можливості тестування оперативної пам’яті.

Нововведення Microsoft демонструє прагнення компанії зробити Windows 11 більш зручною для діагностики та усунення проблем. Автоматичні підказки щодо сканування пам’яті після BSOD можуть значно спростити життя користувачам, особливо тим, хто не має глибоких технічних знань для самостійної діагностики системних збоїв.

На початку жовтня Microsoft також почала тестувати нові можливості підключення для свого цифрового асистента Copilot на базі ШІ, що дозволяє йому з’єднуватися з обліковими записами Outlook і Gmail, а також сторонніми сервісами, як-от Google Calendar і Google Drive.

Тижнем пізніше компанія анонсувала Copilot Actions — нову функцію для Windows 11, яка дозволяє ШІ-агентам виконувати завдання з локальними файлами та програмами.

Ця стаття Windows 11 почне пропонувати сканування пам’яті після “синіх екранів смерті” раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Семенюк Валентин

Чорний екран смерті (Black Screen of Death) на Windows може налякати будь-кого, але не варто панікувати. Існують прості способи відновити роботу вашого комп’ютера та повернути його до нормального функціонування.

Що таке чорний екран смерті

Чорний екран смерті – це критична помилка Windows, коли система не може завантажитися або раптово припиняє роботу, залишаючи користувача з порожнім чорним екраном. На відміну від синього екрана смерті (BSOD), який зазвичай показує код помилки, чорний екран часто не надає жодної інформації про причину збою (з випуском оновлення KB5062660 для Windows 11 Microsoft замінила «Синій екран смерті» на «Чорний екран смерті»).

Ця проблема може виникнути з різних причин: від проблем з драйверами відеокарти до пошкоджених системних файлів або апаратних несправностей. Хоча це виглядає лякаюче, у більшості випадків проблему можна вирішити самостійно.

Що робити при аварійному завершенні:

Якщо у вас синій екран смерті, запишіть код помилки, який відображається внизу по центру екрану. Ці коди вказують на можливу причину збою. Наприклад, код DPC_WATCHDOG_VIOLATION свідчить про застарілі або несумісні драйвери.

Крок 1: Перевірте підключення та живлення

Перш ніж переходити до складних рішень, переконайтеся, що проблема не в апаратному забезпеченні:

• Перевірте, чи правильно підключений кабель монітора до комп’ютера
• Переконайтеся, що монітор увімкнений та отримує живлення
• Спробуйте інший кабель або порт підключення
• Якщо у вас є дискретна відеокарта, спробуйте підключити монітор до вбудованої графіки материнської плати

Іноді проблема може бути настільки простою, як ослаблений кабель або несправний порт.

Крок 2: Виконайте жорстке перезавантаження

Жорстке перезавантаження може допомогти, якщо система зависла:

1. Утримуйте кнопку живлення протягом 10-15 секунд, поки комп’ютер повністю не вимкнеться
2. Відключіть кабель живлення на 30 секунд
3. Підключіть кабель назад та увімкніть комп’ютер

Цей метод допомагає очистити залишкову енергію в системі та може вирішити тимчасові збої.

Крок 3: Завантажтеся в безпечному режимі

Безпечний режим завантажує Windows з мінімальним набором драйверів та служб, що може допомогти обійти проблемні компоненти:

1. Увімкніть комп’ютер та натисніть F8 або Shift+F8 під час завантаження
2. Виберіть “Безпечний режим” з меню параметрів завантаження
3. Якщо це не працює, спробуйте примусово вимкнути комп’ютер тричі поспіль – Windows автоматично запустить середовище відновлення

У безпечному режимі ви можете діагностувати проблему та виконати необхідні виправлення.

Крок 4: Оновіть або відкотіть драйвери відеокарти

Проблемні драйвери відеокарти – одна з найчастіших причин чорного екрана смерті:

• У безпечному режимі відкрийте Диспетчер пристроїв
• Розгорніть розділ “Відеоадаптери“
• Клацніть правою кнопкою на вашій відеокарті та виберіть “Властивості“
• Перейдіть на вкладку “Драйвер” та натисніть “Відкотити драйвер” або “Видалити пристрій”
• Перезавантажте комп’ютер

Після цього Windows встановить базовий драйвер, який дозволить системі працювати. Пізніше ви можете завантажити останню стабільну версію драйвера з офіційного сайту виробника.

Крок 5: Запустіть засоби відновлення системи

Windows має вбудовані інструменти для діагностики та виправлення системних проблем:

1. Завантажтеся з установочного диска Windows або USB-накопичувача
2. Виберіть “Відновити комп’ютер” замість “Встановити зараз”
3. Перейдіть до “Усунення несправностей” > “Додаткові параметри“
4. Спробуйте наступні інструменти:
   • Відновлення системи – повертає систему до попереднього робочого стану
   • Відновлення при завантаженні – автоматично виправляє проблеми завантаження
   • Перевірка системних файлів sfc /scannow – відновлює пошкоджені системні файли

Крок 6: точка відновлення системи

Якщо проблеми почалися після встановлення нового програмного забезпечення або оновлень, скористайтеся відновленням системи до попереднього стану.

Для відновлення системи:

1. Натисніть Win + R, введіть rstrui.exe
2. Виберіть точку відновлення до появи проблем
3. Підтвердьте відновлення та дочекайтеся завершення процесу

Система автоматично видалить програми та оновлення, встановлені після обраної дати, але особисті файли залишаться недоторканими.

Крок 7: Перевірте апаратне забезпечення

Якщо програмні рішення не допомагають, проблема може бути в апаратному забезпеченні:

• Оперативна пам’ять: Запустіть Windows Memory Diagnostic або спробуйте використовувати лише одну планку RAM
• Жорсткий диск: Перевірте диск на наявність помилок за допомогою chkdsk /f
• Відеокарта: Спробуйте вийняти та встановити відеокарту заново, або протестуйте з іншою картою
• Блок живлення: Переконайтеся, що БЖ забезпечує достатню потужність для всіх компонентів

Профілактичні заходи

Щоб уникнути повторення проблеми в майбутньому:

• Регулярно оновлюйте драйвери з офіційних джерел
• Створюйте точки відновлення системи перед встановленням нового програмного забезпечення
• Підтримуйте систему в чистоті від пилу та забезпечуйте належне охолодження
• Використовуйте якісний блок живлення з достатньою потужністю
• Регулярно перевіряйте систему антивірусом

Чорний екран смерті може здаватися серйозною проблемою, але в більшості випадків її можна вирішити за допомогою описаних вище кроків.

Коли звертатися до спеціалістів

Якщо жоден з описаних методів не допоміг, проблема може бути серйознішою. Постійні зависання Windows можуть вказувати на несправність жорсткого диска, материнської плати або блока живлення. У такому випадку краще звернутися до кваліфікованого спеціаліста для діагностики апаратних компонентів.

Пам’ятайте: регулярне створення резервних копій важливих даних допоможе уникнути їх втрати навіть у разі серйозних поломок системи.

Ця стаття Чорний екран смерті на Windows: 7 кроків для виправлення проблеми раніше була опублікована на сайті CyberCalm, її автор — Побокін Максим