У понеділок з’явилися перші деталі врегулювання колективного позову до Google щодо відстеження даних користувачів у режимі Інкогніто в Chrome.

Подана у 2020 році, справа могла зобов’язати компанію виплатити 5 мільярдів доларів відшкодування. Замість цього, як повідомляє The Wall Street Journal, Google знищить “мільярди точок даних”, які вона неправомірно зібрала, оновить свої відомості про збір даних та буде підтримувати налаштування, що за замовчуванням блокує сторонні файли cookie Chrome протягом наступних п’яти років.

У справі компанію Google звинувачували в тому, що вона вводила користувачів в оману стосовно того, наскільки приватним є насправді режим Інкогніто в Chrome. В позові стверджувалося, що компанія повідомляла клієнтам, що їхні дані є приватними — навіть тоді, коли вона відслідковувала їхню діяльність. Google захищала свої практики, заявляючи, що вона попереджала користувачів Chrome, що режим Інкогніто “не означає “невидимий'” і що сайти все ще могли бачити їхню діяльність. Про угоду було вперше оголошено в грудні.

Позов спочатку вимагав відшкодування 5000 доларів на кожного користувача за ймовірні порушення, пов’язані з федеральними законами про вимірювання і каліфорнійськими законами про конфіденційність. Google намагалася та не змогла відхилити судовий позов, і суддя Люсі Ко визначила в 2021 році, що компанія “не повідомляла” користувачам, що вона все ще збирає дані, поки діє режим Інкогніто в Chrome.

У виявленні справи були включені електронні листи, які в кінці 2022 року публічно розкрили деякі з проблем Google щодо хибного приватного режиму Інкогніто. У 2019 році головний маркетолог Google Лорен Тухілл повідомила генеральному директору Сундару Пічаю, що “приватний” є неправильним терміном для режиму Інкогніто, оскільки це викливало ризики “поглиблювати відомі неправильні уявлення”. У подальшому обміні електронними листами Тухілл написала: “Ми обмежені в тому, наскільки сильно ми можемо просувати режим Інкогніто на ринку, тому що він не є по-справжньому приватним, а отже, вимагає більш розмитих формулювань.”

Суд не затвердив клас позивачів для відшкодування фінансових збитків, тому користувачам доведеться судитися з Google як фізичним особам, щоб спробувати отримати компенсацію. Деякі з них не гаяли часу: У четвер група з 50 осіб вже подала окремий позов до суду штату Каліфорнія щодо порушення конфіденційності.

Судовий розгляд позову спочатку був запланований на лютий. Мирова угода ще потребує остаточного затвердження суддею Івонн Гонсалес Роджерс з Північного округу Каліфорнії, перш ніж вона стане офіційною.

“Це врегулювання є історичним кроком у вимозі чесності та підзвітності від домінуючих технологічних компаній”, – сказав адвокат Девід Бойс, який представляє позивачів, у своїй заяві для The Wall Street Journal.

Одна з частин угоди – вимога до Google вимкнути сторонні відстежувальні файли cookie за замовчуванням на наступні п’ять років – вже може бути спірним питанням. Ініціатива компанії “Пісочниця конфіденційності” (Privacy Sandbox) вже запланувала вимкнути всі сторонні файли cookie для користувачів Chrome до кінця року. На зміну їм прийде Topics API – система, яка уникає файлів cookie, класифікуючи активність користувачів у браузері за локально збереженими темами. Нова система дозволяє рекламодавцям таргетувати рекламу на користувачів, не маючи прямого доступу до їхніх даних.

Також сумнівно, наскільки ефективним буде знищення неналежним чином зібраних даних. Враховуючи, що позов стосується інформації, зібраної ще у 2016 році, можна припустити, що компанія вже давно продала значну частину даних третім особам або включила їх в окремі продукти, які не підпадають під дію мирової угоди.

Google також доведеться переписати свої заяви про конфіденційність щодо практики збору даних в режимі інкогніто. Компанія повідомила WSJ, що вже почала застосовувати ці зміни.