Власники Android-смартфонів почали отримувати від Google несподівані листи: їхній номер телефону «підтверджено» для другорядних облікових записів — робочих, резервних або створених саме для того, щоб не повʼязувати їх з особою власника. Причина — функція підтвердження номера телефону, яку Google тепер вмикає за замовчуванням.
Першими проблему помітили користувачі Reddit, а детально її розібрало видання Android Authority: листи надходять з адреси [email protected] і повідомляють, що номер підтверджено, хоча власник акаунта нічого такого не запитував.
Що саме робить Google
Багато людей мають кілька облікових записів Google: основний — для повсякденних справ, робочий, а іноді ще й окремий для сервісів, які не хочеться повʼязувати з рештою цифрового життя. На Android-смартфоні всі ці акаунти можуть отримати спільну рису, про яку власник навіть не здогадується, — його номер телефону.
Довідка Google це прямо підтверджує: на пристрої підтвердження номера телефону увімкнене за замовчуванням, а підтверджений номер додається до всіх облікових записів Google, у які виконано вхід на смартфоні. Правило діє як для наявних акаунтів, так і для тих, що зʼявляться пізніше. Працює й зворотний напрямок: новий номер на пристрої автоматично додається до всіх акаунтів. Для смартфонів із двома SIM-картами, яких в Україні чимало, це означає, що до кожного облікового запису можуть потрапити обидва номери.
За даними Android Authority, таку поведінку додали до довідкової сторінки Google між серпнем і жовтнем 2025 року.
Навіщо Google перевіряє номер
За поясненням компанії, перевірка номера потрібна для низки функцій: входу в обліковий запис за номером телефону, відновлення доступу, обміну RCS-повідомленнями й відеодзвінків, Quick Share, екстреної передачі місцезнаходження, а також пошуку й віддаленого блокування загубленого пристрою. Крім того, з увімкненим підтвердженням автоматично активується функція Better sharing on Google (Зручніше ділитися контентом у Google), яка дає змогу отримувати дзвінки, повідомлення та сповіщення від сервісів Google на цей номер, — щоправда, лише для одного з облікових записів на пристрої.
У чому ризик
Номер, який людина свідомо вказала лише для основного акаунта, опиняється привʼязаним і до другорядного — просто тому, що обидва облікові записи відкриті на одному Android-смартфоні.
Якщо номер навмисно не додавали до другорядного акаунта, тепер він фактично повʼязує цей акаунт із реальною особою власника — без його усвідомленої згоди. Сам номер від цього не стає публічним, проте Google отримує ще один спосіб поєднати облікові записи, які користувач хотів тримати окремо.
Варто звернути увагу й на інше налаштування. Як зазначено в довідці облікових записів Google, номер може використовуватися в усіх сервісах компанії, зокрема для показу релевантнішої реклами. Якщо на сторінці «Телефон» біля номера зазначено Across Google («У сервісах Google»), саме так його і використовують.
Не перший випадок неочевидних звʼязків між акаунтами
Аналітик Malwarebytes Пітер Арнтц, який розібрав нову функцію для блогу компанії, нагадує про власне спостереження 2021 року: вхід у Google Play на чужому смартфоні дав йому змогу бачити переміщення цього пристрою в хронології Google Maps. Арнтц увійшов у свій акаунт у Google Play на телефоні дружини, щоб установити застосунок, і забув вийти.
Покопавшись, я зʼясував, що мій обліковий запис Google додався до акаунтів на телефоні дружини, коли я увійшов у Play Store, але не видалився, коли я вийшов, помітивши проблему зі стеженням.
Ту проблему мав розвʼязати перехід Google на зберігання хронології на самому пристрої замість хмари. Небажану привʼязку номера телефону натомість доведеться прибирати вручну.
Як прибрати номер з другорядних акаунтів
Виробники смартфонів по-різному організовують меню налаштувань, тому назви й розташування пунктів на конкретній моделі можуть відрізнятися від наведених нижче.
Крок 1. Вимкнути автоматичне підтвердження номера
Це налаштування змінюється лише на самому Android-смартфоні:
- Відкрити застосунок «Налаштування».
- Вибрати «Google». На деяких смартфонах пункт називається «Сервіси Google» або «Сервіси та налаштування Google».
- Перейти на вкладку «Усі сервіси».
- У розділі «Конфіденційність і безпека» вибрати «Підтвердження номера телефону».
- Вимкнути перемикач «Автоматично підтверджувати номери телефонів» (Verify phone numbers automatically) або аналогічний перемикач, який показує смартфон.
Важливо: вимкнення лише зупиняє нові привʼязки. Номери, які вже додано до облікових записів, нікуди не зникають. Також слід враховувати, що без підтвердженого номера можуть некоректно працювати функції, які Google повʼязує з ним, — зокрема RCS-повідомлення.
Крок 2. Перевірити, до яких акаунтів уже додано номер
Цей крок виконується в браузері, тож інтерфейс однаковий для всіх пристроїв:
- Відкрити сторінку myaccount.google.com.
- Подивитися на фото профілю або ініціал у правому верхньому куті й переконатися, що відкрито саме той обліковий запис, який потрібно перевірити.
- Вибрати «Особиста інформація».
- Знайти розділ «Контактна інформація» і вибрати «Телефон». Залежно від версії інтерфейсу пункт «Телефон» може відображатися одразу.
- Натиснути на номер, щоб переглянути подробиці та сервіси, які його використовують.
- Щоб видалити номер з облікового запису, натиснути значок видалення й дотримуватися підказок на екрані.
Ці дії потрібно повторити для кожного акаунта, який варто перевірити.
Крок 3. Перевірити інші способи використання номера
Тут є підступ. Google попереджає, що зміна номера на сторінці облікового запису стосується лише частини сервісів. Інші, зокрема двоетапна перевірка, можуть використовувати номер окремо — і на сторінці «Телефон» вони можуть не відображатися.
Для кожного акаунта, з якого прибирають номер, слід:
- переглянути розділ «Використання» на сторінці «Телефон» — там видно, які сервіси повʼязані з номером;
- відкрити розділ «Безпека» й перевірити номер для відновлення та налаштування двоетапної перевірки;
- якщо використовуються інші сервіси Google із власними налаштуваннями номера телефону (наприклад, Google Calendar або Chrome), перевірити й їх.
Якщо мета — повністю відвʼязати номер від конкретного акаунта, не можна вважати, що видалення в розділі «Особиста інформація» прибрало всі способи його використання. Проте перш ніж видаляти номер із налаштувань безпеки, потрібно переконатися, що в обліковому записі є інший робочий спосіб входу й відновлення доступу — наприклад, резервна електронна адреса, ключ доступу (passkey) чи резервні коди. Інакше можна втратити доступ до власного акаунта.
Чи може налаштування увімкнутися знову
Частина користувачів повідомляє, що автоматичне підтвердження вмикається саме собою після вимкнення, — про це пише TechRadar. Це окремі свідчення, а не підтверджена поведінка на всіх смартфонах: у редакції Android Authority, наприклад, вимкнення спрацювало. Втім, якщо привʼязка номера має значення, варто час від часу перевіряти стан цього налаштування.
І ще одна порада: отримавши лист про підтвердження номера, краще не переходити за посиланнями з нього, а перевіряти налаштування напряму — через «Налаштування» смартфона або сторінку облікового запису Google. Шахраї охоче імітують службові повідомлення великих сервісів.
