Чи слухає мене мій телефон? АНАЛІТИКА

Чи замислювалися ви коли-небудь над тим, що ваш телефон слухає вас? Можливо, ви помічали, що реклама на Facebook змінюється після того, як ви згадуєте щось у розмові. Можливо, ви хотіли завести собаку, а потім на вас одразу ж посипалися сторінки для любителів тварин, або говорили про плани подорожей і раптом почали отримувати рекламу дешевих авіаквитків саме до вашого пункту призначення. Чи були це просто збіги обставин, чи ваш телефон справді шпигує за вами?

Чи правда, що мій телефон мене прослуховує?

Так, це правда, що ваш телефон слухає вас за допомогою віртуальних помічників через вбудований мікрофон вашого пристрою. У 2011 році Apple представила Siri, першого віртуального асистента, розробленого для iPhone. Вона проклала шлях для Alexa, Cortana та багатьох інших. Вони постійно слухають ваш голос і після запуску спеціальної команди розпізнають вас, щоб ви могли дзвонити, надсилати тексти, ставити запитання та керувати пристроєм. Однак не все так просто.

Apple випадковим чином вибирає невелику частину розмов користувачів з Siri, щоб проаналізувати їх і зрозуміти, як можна покращити якість сервісу. У 2019 році з’явився звіт, який показав, що іноді Siri може помилково активуватися і записувати приватні моменти, наприклад, коли люди займаються сексом, обговорюють бізнес і навіть розмовляють зі своїми лікарями, і все це пізніше може бути передано підрядникам, відповідальним за аналіз голосових записів. Apple вибачилася перед користувачами і пообіцяла покращити свою політику та налаштування за замовчуванням. Але випадок із Siri не є винятком, оскільки Alexa від Amazon та Google Assistant використовують схожі системи та налаштування за замовчуванням.

Чому мій телефон мене прослуховує?

Ваш телефон слухає вас, щоб чути ваші голосові команди і допомагати вам за допомогою додатків-помічників і персоналізованих оголошень. Наприклад, коли ви просите Google Assistant або Siri знайти щось, ця інформація використовується для таргетованої реклами. Це нічим не відрізняється від того, якби ви вводили щось у Пошуку Google. Якщо ви шукаєте автосалони у вашому місті, відповідні оголошення почнуть переслідувати вас по всьому інтернету. У певному сенсі, віртуальний асистент – це просто ще одна пошукова система.

Як перевірити, чи не шпигує за вами телефон

Перевірити, чи не шпигує за вами ваш телефон, дуже просто – просто оберіть тему, яка вас не стосується, і поговоріть на неї кілька разів, перебуваючи в межах чутності вашого телефону. Ви можете виконати наступні кроки, щоб дізнатися, чи ваш телефон прослуховує і записує ваші розмови:

• Виберіть хорошу тему. Це має бути щось відмінне від того, що вас зазвичай цікавить, щось, що не може бути пов’язане з вашою особистістю.
• Обирайте тему подалі від телефону. Дуже важливо, щоб ви обрали цю тему подалі від вашого телефону та інших пристроїв. Не використовуйте телефон для пошуку інформації на цю тему. Просто подумайте про тему, але не досліджуйте її і не говоріть про неї. Якщо вам дійсно потрібно поговорити про це, вимкніть телефон повністю або сховайте його в звуконепроникному місці, перш ніж обговорювати свою ідею з ким-небудь. Переконайтеся, що ви ніколи не гуглили цю тему.
• Виберіть ключові слова. Подумайте над списком ключових слів, які можуть спровокувати пошукові системи. Візьмемо для прикладу Аляску. Деякі ключові слова можуть включати “відпочинок на Алясці”, “тури на Аляску”, “рейси на Аляску”, “готелі на Алясці” або “що робити на Алясці”.
• Обговоріть тему вголос біля телефону. Ви можете робити це наодинці або з кимось іншим протягом декількох хвилин за раз. Робіть це кілька днів поспіль. Переконайтеся, що ви не використовуєте пошукові системи для пошуку інформації на цю тему – ваші слова повинні бути єдиним способом, за допомогою якого ваш телефон може дізнатися про вашу зацікавленість цією темою.

Після того, як ви виконаєте ці кроки, ви, ймовірно, почнете отримувати оголошення про поїздки на Аляску і все, що з нею пов’язано. Цей тест має довести, що ваш телефон дійсно вас слухає.

Наш експеримент: Чи дійсно ваш телефон вас слухає?

Кілька працівників нашого офісу вирішили протестувати цю методику, обравши теми, якими ніхто з них ніколи не цікавився. Лора вирішила поговорити про подорож на Аляску, Джейсон – про купівлю нового Volvo, а Пітер – про те, що хоче завести домашню ящірку.

Три дні поспіль ці троє колег збиралися разом і говорили про свою тему по кілька хвилин. Перед початком розмови вони клали свої телефони на стіл, в межах близької досяжності.

Вони відстежували результати своїх телефонних оголошень протягом трьох днів, щоб побачити, чи відбулися якісь зміни в частоті та тематиці.

Що ми виявили

Результати тесту були неоднозначними. Пітер ніколи не отримував жодної реклами про рептилій. Однак у нього є собака, і його постійно бомбардують оголошеннями про місцеві зоомагазини, ветеринарів і собачих тренерів. Але в жодному оголошенні не йшлося про інших домашніх улюбленців – у всіх оголошеннях фігурували собаки, що свідчить про те, що телефон точно знав, що саме потрібно Пітеру.

Так само Лора не отримувала жодних оголошень про поїздки на Аляску. Щоправда, вона отримала кілька оголошень про дешеві авіаквитки, але їх можна було пояснити майбутнім сезоном відпусток.

Джейсон був єдиним, хто почав отримувати рекламу, пов’язану з його темою автомобілів Volvo. Він ніколи раніше не мав автомобіля, ніколи не шукав його в Інтернеті і не був зацікавлений у придбанні машини. Тим не менш, після трьох днів експериментів Джейсон був завалений рекламою Volvo.

Про що це свідчить?

На основі наших колективних результатів досліджень пошукові системи можуть зібрати лякаючу кількість даних про людину: вік, місцезнаходження, стать, хобі, місце роботи та інтереси. Використовуючи ці дані, можна створити ефективний профіль і націлити його на конкретну рекламу.

Джейсону за тридцять, він живе в місті і працює в компанії, що займається кібербезпекою. Хоча він часто читає про новітні технології та іноді дивиться “Формулу-1”, чи буде цього достатньо, щоб викликати потік реклами Volvo? Цілком можливо. Але також можливо, що це був просто збіг. Поки що немає достатньо доказів, щоб повністю пов’язати зміну реклами з прослуховуванням його телефону.

Результати тесту також можуть залежати від використовуваного пристрою та його налаштувань. Ті, хто нав’язливо керує своїми дозволами для додатків, можуть не отримувати стільки реклами, як ті, хто не дуже уважно ставиться до своїх дозволів.

Результати варіюються від людини до людини, і таргетування реклами може використовувати цілу низку різних точок даних для створення профілю. Хоча результати Джейсона здаються дивними, їх також можна вважати чистим збігом обставин.

Чи законно, що мій телефон мене прослуховує?

Це законно, якщо ви погодилися з умовами та положеннями постачальника послуг вашого віртуального асистента. Наприклад, якщо ви дали згоду в налаштуваннях свого віртуального помічника, відстеження ваших розмов з Google Assistant, Siri або Alexa в маркетингових цілях є законним.

Це стає незаконним лише тоді, коли програма шпигує за вами без вашої згоди. Ось чому важливо переглянути дозволи, які ви надаєте певним сервісам, і дізнатися про те, як ваш телефон відстежує вас. Якщо фоторедактор, який ви щойно завантажили, просить доступ до вашого мікрофона, вважайте його підозрілим, оскільки він може записувати ваш голос у фоновому режимі і використовувати цю інформацію в зловмисних цілях.

Читайте також: Як убезпечити себе від зламу камери та мікрофону?

Як зробити так, щоб мій телефон перестав мене прослуховувати

Щоб зробити так, щоб ваш телефон перестав вас прослуховувати, вам слід вимкнути мікрофон. Віртуальний асистент – це просто ще одна функція на вашому смартфоні, колонці, годиннику чи будь-якому іншому пристрої. Якщо ви не користуєтесь нею або відчуваєте, що вона небезпечна, ви можете її вимкнути. Ось як це зробити на різних пристроях:

Як вимкнути доступ до мікрофона для Siri

Щоб вимкнути Siri в iOS, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до “Параметри” > “Siri і пошук“.
2. Вимкніть “Чекати на “Привіт, Siri“, “Тиснути бічну кнопку” та “Дозволити Siri під замком“.
3. Натисніть “Вимкнути Siri” у спливаючому вікні.

Як вимкнути доступ до мікрофона для Google Assistant

Щоб вимкнути Google Асистент на Android, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до “Налаштування“.
2. Виберіть “Google” > “Служби облікового запису” > “Пошук, помічник і голос” > “Голос“.
3. Виберіть “Збіг голосу” і вимкніть “Привіт, Google“.

Інші способи вимкнути мікрофон на телефоні

Існує ще кілька способів обмежити активність мікрофона на вашому пристрої. Наприклад, ви можете відредагувати дозволи на аудіо для окремих програм на вашому телефоні. Більшість програм, які так чи інакше використовують мікрофон, можуть відкликати доступ до нього в налаштуваннях. Пам’ятайте, що видалення дозволів на мікрофон може обмежити загальну функціональність певних програм.

Існує також низка більш фізичних рішень. Ви можете закрити мікрофон вашого пристрою, щоб він не міг ефективно вловлювати або записувати звук поблизу. Ви можете використовувати невеликі наклейки та шматочки стрічки, щоб принаймні частково обмежити радіус дії мікрофона, або придбати спеціалізовані чохли та насадки для телефонів. Однак, перш ніж купувати будь-які продукти, які заявляють, що вони блокують мікрофони, почитайте відгуки про них в Інтернеті.

Шість порад, як захистити свою приватність на смартфоні

1. Завантажуйте програми віртуальних помічників лише з офіційних магазинів. Google Assistant і Siri – найпопулярніші варіанти серед користувачів смартфонів, але є кілька більш спеціалізованих віртуальних помічників. Якщо ви завантажуєте один із них від сумнівного провайдера, ви ризикуєте встановити шкідливе програмне забезпечення та надати свою особисту інформацію і записи голосу сумнівному провайдеру.

Читайте також: Ваші програми Android стежать за вами. Ось як їх зупинити

2. Перегляньте дозволи для додатків. Перевірте налаштування телефону та перегляньте дозволи, які ви надали своїм програмам. Якщо деякі з них мають доступ до вашого мікрофона без вагомої причини, це тривожний сигнал.

Перевірте, чи немає на вашому телефоні додатків, які ви не розпізнаєте. Якщо ви стали жертвою фішингової атаки, натиснули на хибне посилання чи рекламу або завантажили зловмисне програмне забезпечення замість легітимного файлу з веб-сайту – ці незнайомі програми на вашому телефоні можуть бути шпигунським програмним забезпеченням.

Читайте також: Як знайти та видалити шпигунські програми на Вашому смартфоні?

Шпигунські та шкідливі програми іноді можуть потрапляти на ваш телефон через різні шахрайські та фішингові атаки. І часто це шпигунське ПЗ може бути замасковане під програму, яка сама встановлюється на ваш пристрій, щоб таємно працювати у фоновому режимі і шпигувати за кожним вашим рухом. Тому переконайтеся, що ви регулярно перевіряєте наявність шкідливих програм і негайно видаляєте їх.

3. Видаліть історію дзвінків Google Voice. Хоча Siri стверджує, що не зберігає історію ваших голосових запитів, Google Assistant цього не робить. Якщо ви коли-небудь загубите свій телефон, хтось може знайти його і витягти результати пошуку, щоб використати їх у зловмисних цілях. Якщо вам цікаво: “Що Google знає про мене?”. – коротка відповідь: багато.

Читайте також: Як дізнатися, які дані Google знає про Вас і видалити їх?

Google та інші пошукові системи зберігають записи ваших голосових запитів, щоб покращити своє програмне забезпечення для розпізнавання голосу. Але це ще не все – вони також відстежують ваші пошукові запити і всі веб-сайти, які ви відвідуєте. Ці дані часто продаються рекламодавцям, які створюють профілі споживачів і показують вам “релевантну” рекламу. Щоб уникнути цих оголошень і підвищити рівень конфіденційності, видаліть історію Google Voice.

4. Видаліть історію Alexa. Хоча Alexa і зручна, вона викликає певні занепокоєння щодо конфіденційності. Amazon відомий тим, що збирає записи Alexa і використовує їх у маркетингових цілях, а також ділиться ними з третіми сторонами. Крім того, співробітники Amazon також прослуховують записи своїх клієнтів, що є грубим порушенням конфіденційності. Щоб захистити свою приватність, просто видаліть історію Alexa.

Читайте також: Як видалити все, що Ви будь-коли говорили голосовим помічникам?

5. Використовуйте VPN. VPN маскує вашу IP-адресу і шифрує ваш веб-трафік, що підвищує вашу конфіденційність. Він працює, обертаючи ваш телефонний трафік у зашифрований захищений шар і маскуючи вашу IP-адресу, зменшуючи ризики атак в Інтернеті. (Примітка: це не вплине на послуги голосового моніторингу, які ви авторизували).

Ваш провайдер також знає вашу IP-адресу і все, що ви робите в Інтернеті, що може розкрити ваші особисті дані, наприклад, ваше місцезнаходження. Якщо ця інформація потрапить до чужих рук, це дуже ризиковано. Дізнайтеся більше про те, що хтось може зробити з нашою IP-адресою і як її захистити.

Читайте також: Найкращі мережі VPN 2022 року для будь-яких пристроїв

6. Регулярно оновлюйте програмне забезпечення. Хакери використовують відомі вразливості програмного забезпечення, а розробники виправляють недоліки безпеки, щоб бути на крок попереду. Оновлення – це нудна справа, але вони значно підвищують вашу конфіденційність. А якщо ви хочете ще більше захистити конфіденційність свого пристрою Android, зробіть кілька практичних кроків для покращення безпеки Android, наприклад, увімкніть двофакторну автентифікацію або вимкніть Wi-Fi та Bluetooth. Якщо ви користуєтеся iOS, дотримуйтесь аналогічних порад для захисту вашого iPhone, наприклад, змініть пароль або увімкніть функцію “Видалення даних”.

Читайте також: Як заборонити Google збирати Ваші дані та налаштувати їхнє автовидалення?

Джерело: NordVPN