Ви побачили, як хтось видає себе за вас у соціальних мережах, або вам повідомив про це хтось із ваших друзів? Якщо так, вам слід вжити негайних заходів проти викрадення особистості, щоб запобігти шахрайству щодо ваших контактів і не завдати шкоди вашій репутації. Ось кілька кроків, які слід зробити негайно.
КЛЮЧОВІ ТЕЗИ
- Якщо ви виявили, що хтось видає себе за вас у соціальних мережах, зберіть докази викрадення особистості та повідомте про фейковий профіль.
- Згодом поінформуйте своїх друзів про шахрайство, опублікувавши історію або надіславши прямі повідомлення, щоб вони не стали жертвами.
- Якщо шахрай ошукав ваших друзів, повідомте про це правоохоронні органи та уважно стежте за діяльністю шахрая, поки його акаунт не буде закрито.
Зберіть докази викрадення особистості
По-перше, зберіть докази шахрайства, зробивши скріншоти фейкового профілю, дописів, зроблених через нього, та будь-якої іншої активності, яка свідчить про шахрайство. Скопіюйте URL-адресу профілю або дописів, а також ім’я користувача або хендл акаунта.
Ці докази допоможуть довести крадіжку особистих даних і відновити вашу репутацію, якщо вона була заплямована. Вони також будуть корисними, якщо ви вирішите подати на порушника в суд і допомогти правоохоронним органам у розслідуванні. Тому збирайте якомога більше доказів.
Імперсоналісти часто блокують основний обліковий запис особи, за яку вони себе видають. Якщо ваш основний акаунт заблоковано, попросіть друзів про допомогу або створіть тимчасовий акаунт для збору доказів.
Повідомте про фейковий профіль
Після того, як ви зібрали докази, повідомте про фейковий профіль у соціальну мережу, де він був створений. Процес повідомлення відрізняється залежно від платформи.
Щоб повідомити про самозванця у Facebook, перейдіть на його профіль, натисніть на кнопку з трьома крапками на титульній фотографії та виберіть “Отримати підтримку або поскаржитися” у випадаючому меню. Виберіть “Видавання себе за іншу особу” і надайте будь-яку додаткову інформацію, яку запросить Facebook. Нарешті, натисніть “Надіслати”, щоб відправити повідомлення на розгляд.
Twitter (X)
У Twitter перейдіть до профілю фейкової особи, натисніть на іконку з трьома крапками і виберіть “Поскаржитися“. Виберіть причину “Самозванець“, надайте всі необхідні дані та натисніть “Надіслати”.
Щоб повідомити про самозванця в Instagram, перейдіть на його профіль, натисніть на кнопку з трьома крапками в правому верхньому куті та виберіть “Поскаржитися” у випадаючому меню. В наступному вікні виберіть “Поскаржитися на обліковий запис“, а потім “Він видає себе за іншу особу“. Поставте відмітку “Я” на питання “За кого себе видає цей обліковий запис” на надішліть скаргу.
Інструкції щодо повідомлення про фейкові профілі в інших соціальних мережах можна знайти в їхній офіційній документації.
Крім того, ви можете попросити своїх друзів повідомити про підставну особу, щоб підвищити шанси платформи швидко видалити фейковий акаунт.
Розкажіть друзям про шахрайство
Далі створіть пост, в якому викладіть докази шахрайства, і позначте в ньому своїх друзів, щоб вони знали, що циркулює фальшивий профіль, який використовує вашу особистість. Це допоможе захистити їх від того, щоб не стати жертвою шахрая, який може спробувати попросити фінансової допомоги або отримати конфіденційну інформацію під вашим ім’ям.
Крім того, додайте пост до своєї історії або статусу для кращої видимості. Так ви зможете відстежити, хто з ваших друзів знає про шахрайство.
Надішліть попередження своїм контактам
Друзям, які можуть не побачити ваш допис або історію, надішліть пряме повідомлення з поясненням ситуації. Таким чином, вони отримають миттєве сповіщення і, швидше за все, швидко перевірять повідомлення. У повідомленні попередьте їх, щоб вони ігнорували будь-які повідомлення від підставних осіб і перевіряли автентичність профілю, перш ніж відповідати на будь-який текст з вашого боку.
Якщо підставна особа додала когось із ваших контактів у друзі, то спочатку надішліть повідомлення з попередженням цим контактам. Ви завжди можете вийти за межі соціальної мережі, про яку йдеться, і також надіслати текстове повідомлення або зателефонувати людям.
Перегляньте профіль особи, яка видає себе за вас
Далі уважно перегляньте всі дописи, які підставна особа опублікувала у своєму профілі або на своїй часовій шкалі. Перегляньте розділи коментарів до цих дописів і подивіться, хто з ваших друзів взаємодіяв з ними. Вивчіть розмови і зверніть увагу на все, що може потенційно зашкодити вашій репутації або вашим стосункам з цими контактами.
Потім зв’яжіться з кожним із цих контактів окремо і поясніть ситуацію, уточнивши, що ці коментарі писали не ви. Це відновить вашу репутацію, якщо ваші друзі сумніваються, що ви зробили ці неприйнятні коментарі, і допоможе зберегти ваші стосунки з ними.
Подайте заяву до правоохоронних органів
Якщо ви виявили, що шахрай ошукав когось із ваших контактів, переконавши їх надіслати гроші або поділитися конфіденційною інформацією, видаючи себе за вас, повідомте про це шахрайство або кіберзлочин правоохоронні органи. Зберіть свідчення у постраждалих осіб, додайте їх до вже зібраних вами доказів і передайте до Кіберполіції.
Якщо особа, яка видає себе за вас, не вчиняла жодних шахрайських дій і нікого не обманювала, немає необхідності звертатися до правоохоронних органів. Замість цього просто повідомте про профіль, що видає себе за іншу особу, в соціальні мережі.
Посильте безпеку свого акаунта
Оскільки зловмисник видає себе за вас, він також може спробувати зламати ваш акаунт. Щоб уникнути цього, вам слід посилити безпеку свого акаунта. По-перше, змініть свої паролі на всіх платформах соціальних мереж на щось складне для злому і абсолютно непередбачуване. Придумайте комбінацію, яка буде надійною та унікальною для вас.
Потім додайте додатковий рівень захисту, встановивши двофакторну автентифікацію. Таким чином, навіть якщо хтось дізнається ваш пароль, йому все одно знадобиться ще один шматочок пазла, щоб отримати доступ до ваших акаунтів.
Нарешті, будьте напоготові проти спроб фішингу. Уважно стежте за своїми вхідними повідомленнями в соціальних мережах та електронними скриньками, пов’язаними з вашими акаунтами в соціальних мережах. Остерігайтеся повідомлень з незнайомих джерел, особливо тих, які спокушають вас перейти за сумнівними посиланнями.
Моніторинг та подальші дії
Уважно стежте за ситуацією, перевіряючи, чи не видаляє профіль соціальна мережа. Якщо протягом кількох тижнів ви не бачите жодних дій проти зловмисника, повідомте про нього ще раз. Відстежуйте їхню активність, поки обліковий запис не буде видалено. Крім того, регулярно шукайте профілі з вашим ім’ям, щоб не дати шахраю створити новий акаунт і знову видати себе за вас.
Також будьте пильними на інших платформах соціальних мереж, якими ви активно користуєтеся, на випадок, якщо шахраї спробують заплямувати вашу репутацію, видаючи себе за вас там.
Щоб запобігти спробам видати себе за вас у майбутньому, заблокуйте свій профіль і обмежте інформацію, якою ви ділитеся в соціальних мережах. Крім того, зарезервуйте своє ім’я користувача на інших платформах, якими ви активно не користуєтеся, щоб шахраї не змогли видати себе за вас і потенційно ошукати ваших контактів, які активно користуються цими платформами.
