Одинадцять великих технологічних і роздрібних компаній—серед них Google, Amazon та OpenAI—підписали нову угоду про обмін розвідувальними даними щодо того, як шахраї використовують їхні сервіси. Документ спрямований на формування скоординованої галузевої відповіді на зростаючу загрозу онлайн-шахрайства, повідомило видання Axios у понеділок.
Що підписано та навіщо
ШІ та онлайн-форуми дедалі активніше допомагають шахраям координувати свої дії та завдавати більших збитків—це змушує компанії переосмислювати стратегії захисту користувачів. Саме тому напередодні Глобального саміту ООН з питань шахрайства в Австрії галузеві гравці оголосили про підписання так званої «Industry Accord Against Online Scams & Fraud» («Галузевої угоди проти онлайн-шахрайства та обману»).
Угода покликана «встановити очікування щодо того, як підписанти співпрацюватимуть у сфері онлайн-сервісів для протидії шахраям», а також «сприяти єдиній галузевій відповіді спільно з урядами, правоохоронними органами, НУО та іншими організаціями, що протидіють шахрайству». Документ підписали Google, Microsoft, LinkedIn, Meta, Amazon, OpenAI, Adobe, Pinterest, Target, Levi Strauss & Co. та Match Group—власник Tinder і Hinge.
«Ми не можемо впоратися з цим на самоті,—заявила Карен Корингтон, віцепрезидент Google із питань довіри споживачів.—Нам потрібно, щоб уся галузь об’єдналась у спільних зусиллях для більш ефективної боротьби з шахрайством».
Зобов’язання підписантів
Згідно з угодою, компанії зобов’язуються:
- розширити обмін інформацією з галузевими партнерами та правоохоронними органами про транснаціональні злочинні мережі, а також ділитися найкращими практиками виявлення та запобігання шахрайству через міжнародні форуми—зокрема Global Anti-Scam Alliance та Tech Against Scams Coalition;
- впроваджувати нові засоби захисту, зокрема ШІ-системи, для швидшого виявлення шахрайства та запровадження нових функцій безпеки для користувачів;
- вимагати посиленої верифікації для фінансових транзакцій на своїх платформах, щоб підтвердити легітимність обох сторін;
- забезпечити чіткі канали звітування для користувачів, які стикаються з шахраями, та закликати уряди офіційно «оголосити запобігання шахрайству національним пріоритетом».
Добровільна угода без санкцій
Угода є добровільною—санкцій за її невиконання не передбачено. Водночас компанії й раніше обмінювалися даними під час окремих розслідувань; новий документ створює постійний майданчик для такого обміну—зокрема щодо ефективності захисних заходів і методів адаптації зловмисників. За словами Стівена Масади, помічника генерального радника підрозділу Microsoft Digital Crimes Unit, партнерство також прискорює комунікацію між учасниками. Він очікує більше скоординованих операцій із виведення з ладу інфраструктури шахраїв та ідентифікації зловмисників, що полюють на клієнтів по всьому світу.
Масштаб збитків і роль ШІ
Збитки від шахрайства різко зросли останніми роками. ШІ дозволяє зловмисникам створювати більш переконливі онлайн-образи та повідомлення, які заманюють жертв. За даними ФБР, у 2024 році споживачі втратили від шахраїв і кіберзлочинців понад 16 мільярдів доларів.
Адміністрація Трампа посилила зусилля для боротьби з міжнародними шахрайськими мережами: на початку березня 2025 року було підписано новий виконавчий указ, що зобов’язує ключові відомства надати цьому питанню пріоритет.
Як діють шахраї та що буде далі
Шахраї рідко діють на одній платформі—зазвичай вони проводять одну й ту саму операцію через кілька онлайн-профілів одночасно. У соцмережах вони пишуть жертвам у приватні повідомлення, а в застосунках для знайомств—знаходять необережних користувачів.
Очікується впровадження нових функцій безпеки, спрямованих на блокування шахрайства, а також посилення лобіювання суворіших нормативних актів і рішучих дій правоохоронних органів проти глобальних шахрайських синдикатів. Зокрема, протягом останнього тижня Meta та OpenAI вже оголосили нові заходи протидії шахрайству—включно з новими функціями безпеки та партнерствами.
